互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)為何要擠在醫(yī)學(xué)科普賽道?

互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的任何風(fēng)吹草動(dòng)都格外引入注目,如今,它們又統(tǒng)一將目光聚焦到了醫(yī)學(xué)科普賽道。

 

2021年6月,百度領(lǐng)投互聯(lián)網(wǎng)健康科普平臺(tái)有來(lái)醫(yī)生B輪融資,融資規(guī)模近2億元,是迄今為止醫(yī)療健康內(nèi)容領(lǐng)域最大一筆投資;2021年7月,據(jù)多家媒體報(bào)道,騰訊搜狗即將完成初步整合,搜狗核心團(tuán)隊(duì)并入騰訊,將為旗下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)科普平臺(tái)企鵝醫(yī)典在多個(gè)方面提供巨大支撐。

 

2020年8月,字節(jié)跳動(dòng)以5億元對(duì)價(jià)完成對(duì)百科名醫(yī)的全資收購(gòu),將為今日頭條、抖音、西瓜視頻等平臺(tái)注入更豐富、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容;2020年疫情期間,快手引入近百家三甲醫(yī)院和醫(yī)生官方及個(gè)人權(quán)威賬號(hào),覆蓋北京、上海、江蘇等24個(gè)省市,發(fā)布疫情信息、防疫科普等短視頻千余條,總播放量達(dá)22.9億。

 

互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的相繼入局,無(wú)疑讓醫(yī)學(xué)科普領(lǐng)域正變得前所未有的熱鬧。但熱鬧只是一時(shí)的,在這背后到底是怎樣的內(nèi)在動(dòng)力在推動(dòng)其快速發(fā)展,未來(lái)的市場(chǎng)方向是否已經(jīng)發(fā)生改變?站在企業(yè)的立場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)為什么選擇在這個(gè)時(shí)候集體加注醫(yī)學(xué)科普賽道,各自的底氣和優(yōu)勢(shì)分別體現(xiàn)在哪里?為解開(kāi)這些問(wèn)題的答案,動(dòng)脈網(wǎng)進(jìn)行了梳理與分析。

 

匯入同一條河流的互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)們


醫(yī)學(xué)科普作為醫(yī)療領(lǐng)域相當(dāng)重要的一部分,是提升人民群眾科學(xué)素養(yǎng),促進(jìn)疾病預(yù)防的關(guān)鍵手段,而好的科普能夠嘗試將現(xiàn)有醫(yī)學(xué)狀態(tài)從“治已病”扭轉(zhuǎn)到“治未病”,對(duì)提升我國(guó)居民健康水平具有重要意義,是《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》的集中體現(xiàn)。

 

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨發(fā)展,如今的醫(yī)學(xué)科普已不再局限于傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、線(xiàn)下授課等傳播手段,而是開(kāi)始沿著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的風(fēng)口逐漸向線(xiàn)上遷移,短視頻、線(xiàn)上問(wèn)答、直播、圖文等多樣化的形式層出不窮,醫(yī)學(xué)科普正在被時(shí)代重新定義。


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新的事物總是能讓人充滿(mǎn)好奇,被重新點(diǎn)燃戰(zhàn)火的醫(yī)學(xué)科普賽道正變得前所未有的擁擠。一方面是內(nèi)容型平臺(tái)的持續(xù)加注,丁香醫(yī)生、有來(lái)醫(yī)生、快速問(wèn)醫(yī)生、尋醫(yī)問(wèn)藥等平臺(tái)全面發(fā)力,通過(guò)多種方式不斷地完善其平臺(tái)功能,擴(kuò)大其業(yè)務(wù)覆蓋面積;另一方面是服務(wù)型平臺(tái)的快速轉(zhuǎn)型,平安好醫(yī)生、好大夫在線(xiàn)、微醫(yī)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)紛紛增設(shè)科普欄目,運(yùn)用多種方式為用戶(hù)提供健康資訊。

 

互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)同樣對(duì)醫(yī)學(xué)科普表現(xiàn)出了極高的興趣,百度、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、快手等紛紛扎堆醫(yī)學(xué)科普賽道,并充分結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)推出不同類(lèi)型的醫(yī)學(xué)科普產(chǎn)品。

 

首先是百度。2020年4月,百度健康成為獨(dú)立事業(yè)部,在近一年的時(shí)間里,百度健康依托于強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)和群眾基礎(chǔ)已在健康科普領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了“彎道超車(chē)”。百度醫(yī)療健康日均內(nèi)容檢索量達(dá)2億次,百度健康每日服務(wù)用戶(hù)超1億,百度健康系統(tǒng)構(gòu)建了從科普到問(wèn)診、慢病管理的完整服務(wù)鏈條。截止目前,百度健康收錄權(quán)威科普內(nèi)容5億條,吸引超過(guò)30萬(wàn)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生入駐,每天響應(yīng)超200萬(wàn)次以上的在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)。

 

然后是騰訊。自2017年推出騰訊醫(yī)典以來(lái),騰訊一直在對(duì)平臺(tái)進(jìn)行不斷打磨,無(wú)論是在內(nèi)容上、展現(xiàn)方式上還是在傳播途徑上都在進(jìn)行著持續(xù)性地探索和創(chuàng)新。截止2020年9月,騰訊醫(yī)典已與全國(guó)5000名醫(yī)生、院士專(zhuān)家合作,搭建了涵蓋1萬(wàn)多個(gè)病種診療全流程的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)科普,不僅覆蓋常見(jiàn)病種,也包括腫瘤等重疾和慢性病。

 

其次是字節(jié)跳動(dòng)。以?xún)?nèi)容出身的字節(jié)跳動(dòng)非常側(cè)重于打造內(nèi)容生態(tài),近年來(lái)也對(duì)火爆的醫(yī)療健康內(nèi)容賽道頻頻出手。2020年8月,字節(jié)跳動(dòng)以5億元對(duì)價(jià)完成對(duì)百科名醫(yī)的全資收購(gòu),旨在為今日頭條、抖音、西瓜視頻等產(chǎn)品注入更豐富、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容。旗下產(chǎn)品抖音作為其醫(yī)學(xué)科普的主戰(zhàn)場(chǎng),目前已入駐包括張文宏、孫秋寧、嵇玉蓉等一批“網(wǎng)紅”醫(yī)生,粉絲數(shù)量均已超過(guò)百萬(wàn)。

 

最后是快手。與前面三家大廠(chǎng)相比,快手入局醫(yī)學(xué)科普賽道相對(duì)較晚,但它絕對(duì)是來(lái)勢(shì)洶洶。根據(jù)快手2020年9月公布的數(shù)據(jù),目前已有400多家地方衛(wèi)健委、公立醫(yī)院、行業(yè)學(xué)協(xié)會(huì)以及2000多位公立醫(yī)院在職醫(yī)生加入快手,共發(fā)布了7萬(wàn)多條健康科普短視頻,總播放量超150億,并推出健康科普直播3000多場(chǎng),總觀看人次超6億。

 

一個(gè)充滿(mǎn)著想象力的賽道從來(lái)就不缺乏追隨者,醫(yī)學(xué)科普正因其獨(dú)特的魅力和不可忽視的重要性,近年來(lái)不斷地吸引著各路企業(yè)入局,這其中有傳統(tǒng)型醫(yī)療企業(yè),它們深耕醫(yī)療領(lǐng)域已久,并已建立起完善的運(yùn)營(yíng)體系,形成了自身在行業(yè)里的“護(hù)城河”。

 

當(dāng)然還有互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)。它們以自身平臺(tái)為基礎(chǔ),推出多樣化的醫(yī)學(xué)科普產(chǎn)品,并充分發(fā)揮自身在流量和傳播途徑上的巨大優(yōu)勢(shì),以最快的速度融入醫(yī)學(xué)科普生態(tài)體系,在行業(yè)之中占據(jù)了極其有利的位置。

 

互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)靠什么玩轉(zhuǎn)醫(yī)學(xué)科普?


醫(yī)學(xué)事關(guān)人類(lèi)生命健康,必然具有高嚴(yán)肅性和強(qiáng)學(xué)術(shù)性,因而對(duì)于普通大眾來(lái)說(shuō),有一定的距離感,但這也正是醫(yī)學(xué)科普的魅力所在,它既貼近生活,又與生活有一定的界限。而這種“界限”決定了醫(yī)學(xué)科普并非是人人都可以攬得起的瓷器活,入局者一定是在特定領(lǐng)域建立了壁壘性的優(yōu)勢(shì),才可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中拿到不可多得的“入場(chǎng)券”。

 

首先是要有持續(xù)性的內(nèi)容來(lái)源。醫(yī)學(xué)科普注定是一場(chǎng)與內(nèi)容相互較量的持久性戰(zhàn)役,它就像是一輛汽車(chē),必須要有持續(xù)性地輸入和填充,才可以不斷地向前。另一方面,醫(yī)學(xué)并非是一成不變的,隨著技術(shù)的不斷衍變,相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)也會(huì)更新迭代,因此,入局者需要對(duì)科普內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,讓內(nèi)容始終處于最前線(xiàn)。

 

站在這個(gè)維度,企業(yè)建立了不同的來(lái)源路徑,主要包括平臺(tái)自有醫(yī)生產(chǎn)出、簽約行業(yè)專(zhuān)家輸入以及鏈接其他醫(yī)學(xué)科普平臺(tái)三種模式。

 

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)來(lái)說(shuō),內(nèi)容來(lái)源主要是由簽約行業(yè)專(zhuān)家輸入。根據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),百度健康醫(yī)典現(xiàn)已超過(guò)30萬(wàn)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生入駐,其中包含1500多位行業(yè)頂級(jí)權(quán)威醫(yī)學(xué)專(zhuān)家;騰訊醫(yī)典目前已與全國(guó)5000多名醫(yī)生、院士專(zhuān)家進(jìn)行合作;快手已吸引400多家地方衛(wèi)健委、公立醫(yī)院、行業(yè)學(xué)協(xié)會(huì)以及2000多位公立醫(yī)院在職醫(yī)生加盟。

 

有了內(nèi)容只是完成了其中的一部分,另外還要保證內(nèi)容的真實(shí)性和權(quán)威性。醫(yī)學(xué)科普絕不容許“摻假”,每一句話(huà)都必須是可以循證的,因此對(duì)于入局者來(lái)說(shuō),如何保證內(nèi)容的真實(shí)性和權(quán)威性是必須要解決的一項(xiàng)關(guān)鍵性課題。

 

但目前而言,國(guó)家層面還并未出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)政策對(duì)醫(yī)學(xué)科普進(jìn)行監(jiān)管,現(xiàn)階段只能由企業(yè)自身進(jìn)行審核。以字節(jié)跳動(dòng)為例。為鼓勵(lì)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)科普內(nèi)容,抖音于今年4月發(fā)布了《抖音社區(qū)醫(yī)療公約》,明確提出要打造“三道防線(xiàn)” ,對(duì)偽醫(yī)學(xué)科普釋放“零容忍”信號(hào)。第一道防線(xiàn)是對(duì)醫(yī)生以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核;第二道防線(xiàn)是對(duì)其發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)性安全性把關(guān);第三道防線(xiàn)是引入健康謠言模型,一旦發(fā)布內(nèi)容觸發(fā)模型警報(bào)器,便會(huì)立即下架。

 

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2021年1月至3月,抖音封禁1278個(gè)存在站外導(dǎo)流違規(guī)提供醫(yī)療服務(wù)、資質(zhì)造假等問(wèn)題的違規(guī)賬號(hào),同時(shí),下架61.2萬(wàn)個(gè)違規(guī)醫(yī)療科普視頻和7.3萬(wàn)個(gè)健康謠言視頻。

 

但這并非是終點(diǎn),既然是科普,那么如何觸達(dá)用戶(hù)就顯得至關(guān)重要。首先是傳播渠道,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓傳播有了更多的可能,獲取知識(shí)早已不再局限于單一層面,從PC端和移動(dòng)APP端可以延伸出多個(gè)窗口。字節(jié)跳動(dòng)主要以旗下產(chǎn)品今日頭條、抖音、西瓜視頻為突破口,騰訊則廣泛覆蓋APP、微信公眾號(hào)、小程序等端口,百度則充分發(fā)揮自身在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì),全面攻克PC端市場(chǎng)。

 

其次是流量。流量始終是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要指標(biāo),這對(duì)于醫(yī)學(xué)科普來(lái)說(shuō)更是如此,誰(shuí)能擁有穩(wěn)定的流量基礎(chǔ)誰(shuí)就能在行業(yè)中占得先機(jī)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)來(lái)說(shuō),它們?cè)揪驼驹诹肆髁康娘L(fēng)口,自然而然在流量獲取方面就擁有了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),這也是它們能夠快速攻占醫(yī)學(xué)科普賽道的關(guān)鍵所在。

 

最后是精準(zhǔn)性。判斷一條信息是否具有價(jià)值,這并不在于信息本身,而是在于獲得的信息是否剛好符合當(dāng)下用戶(hù)的需求,這就是信息的精準(zhǔn)性,同時(shí)也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域一直在探索的方向,醫(yī)學(xué)科普當(dāng)然也不例外。

 

以百度健康醫(yī)典為例。百度健康醫(yī)典提供的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)搜索結(jié)果引導(dǎo)的,也就是說(shuō),每一個(gè)健康詞條的背后,是由用戶(hù)在百度上提出的高優(yōu)先級(jí)問(wèn)題進(jìn)行驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的,這使得百度健康醫(yī)典的內(nèi)容能更好地匹配用戶(hù)需求,也能最大范圍地覆蓋用戶(hù)的關(guān)切。

 

醫(yī)學(xué)科普在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)之中雖然很重要但在本質(zhì)上又沒(méi)多大區(qū)別,都需要有醫(yī)生資源、有用戶(hù)流量、有傳播途徑、有質(zhì)量監(jiān)管等,但這都是互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)所擅長(zhǎng)的,它們坐擁流量?jī)?yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),在醫(yī)學(xué)科普領(lǐng)域正創(chuàng)造著更多的可能。

 

互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)為何對(duì)醫(yī)學(xué)科普“情有獨(dú)鐘”?


醫(yī)學(xué)科普的重要性不言而喻。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),它可以有效地促進(jìn)身體健康,將現(xiàn)有醫(yī)學(xué)狀態(tài)從“治已病”扭轉(zhuǎn)到“治未病”;對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō),它可以提升個(gè)人價(jià)值,幫助其打造個(gè)人IP,并能因此獲得一份額外的收入。

 

而站在企業(yè)的角度卻能看到另一番風(fēng)景。雖然互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)都聲稱(chēng)做醫(yī)學(xué)科普是為了公益,但實(shí)際上,大廠(chǎng)們?cè)谌刖种熬鸵呀?jīng)打好了如意算盤(pán),因?yàn)樵卺t(yī)學(xué)科普內(nèi)容背后,隱藏著一座亟待開(kāi)采的巨大金礦。

 

一是開(kāi)啟了用戶(hù)增量通道。根據(jù)騰訊內(nèi)部發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示,2020年底至2021年第一季度,觀看過(guò)醫(yī)療科普短視頻及直播的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)分別達(dá)到8.73億和6.17億人,即92%的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已經(jīng)有看醫(yī)療健康類(lèi)短視頻和直播的經(jīng)歷,所以這是一個(gè)超大的用戶(hù)流量池,將為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)提供持續(xù)的造血能力。

 

簡(jiǎn)而言之,醫(yī)學(xué)科普作為醫(yī)療領(lǐng)域里最能貼近用戶(hù)的核心板塊,實(shí)質(zhì)上是為企業(yè)搭建了一座隱形的流量橋梁,讓企業(yè)能夠以最低的成本獲得最高的流量回報(bào),這無(wú)疑是一筆相當(dāng)劃算的買(mǎi)賣(mài)。

 

二是聚攏醫(yī)生資源,協(xié)同內(nèi)容與在線(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展。醫(yī)學(xué)科普一定是由醫(yī)生來(lái)完成的,所以醫(yī)生永遠(yuǎn)是醫(yī)學(xué)科普平臺(tái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)門(mén)早已意識(shí)到這一點(diǎn),并通過(guò)多種方式積累了相當(dāng)大體量的醫(yī)生資源。就百度健康而言,百度健康醫(yī)典目前已與包括李蘭娟、董家鴻、葛均波、王俊、樊嘉等在內(nèi)的1500多位行業(yè)頂級(jí)權(quán)威醫(yī)學(xué)專(zhuān)家達(dá)成合作。


作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)權(quán)威的象征,醫(yī)生資源是內(nèi)容的創(chuàng)作者,同時(shí)也是線(xiàn)上醫(yī)療服務(wù)的主要提供者,充足的醫(yī)生資源將為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)開(kāi)展線(xiàn)上醫(yī)療服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。具體而言,借助醫(yī)學(xué)科普聚攏更充足的醫(yī)資力量,使線(xiàn)上醫(yī)療服務(wù)能力不斷延伸。

 

三是推動(dòng)業(yè)務(wù)向后端延伸。醫(yī)學(xué)科普早已不再局限于傳輸相關(guān)疾病知識(shí),站在新的市場(chǎng)風(fēng)口,醫(yī)學(xué)科普還覆蓋為用戶(hù)推薦醫(yī)療機(jī)構(gòu)、線(xiàn)上購(gòu)藥等個(gè)性化服務(wù)。因此,企業(yè)在從事醫(yī)學(xué)科普的過(guò)程之中必然會(huì)觸及大量醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及藥店資源,這將為企業(yè)在廣闊的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)增設(shè)更多的可能性,推動(dòng)其業(yè)務(wù)向在線(xiàn)診療、醫(yī)藥電商等維度拓展。

 

互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)從不會(huì)做沒(méi)有意義的事情,每一個(gè)動(dòng)作都代表著其在業(yè)務(wù)上新的可能,深入醫(yī)學(xué)科普賽道同樣如此。一方面這能為大廠(chǎng)們打開(kāi)更寬泛的流量來(lái)源渠道,使其在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中擁有關(guān)鍵性的優(yōu)勢(shì);另一方面通過(guò)醫(yī)學(xué)科普,可以讓大廠(chǎng)們?cè)卺t(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥企等重要性資源上得到充分補(bǔ)充,為其開(kāi)展線(xiàn)上醫(yī)療服務(wù)提供巨大支撐。


醫(yī)學(xué)科普的未來(lái)注定硝煙四起?


醫(yī)學(xué)科普從未像現(xiàn)在這樣如此熱鬧,一方面是政策的直接引導(dǎo)和市場(chǎng)的重度需求,但更離不開(kāi)的是互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的爭(zhēng)先入局,它們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在醫(yī)學(xué)科普的內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新,推動(dòng)醫(yī)學(xué)科普進(jìn)入到了新的發(fā)展階段。

 

新的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)注定會(huì)引發(fā)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。雖然到目前為止,醫(yī)學(xué)科普領(lǐng)域并沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的摩擦,但隨著行業(yè)對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的要求提升,以及更多頭部企業(yè)的重磅入局,行業(yè)硝煙燃起已經(jīng)在所難免。

 

競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要集中于醫(yī)學(xué)科普領(lǐng)域的核心板塊,包括醫(yī)生資源、用戶(hù)流量以及傳播渠道等,在這其中,醫(yī)生資源是“眾矢之的”,畢竟這是極其有限的,從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療誕生的那一刻就從未停止過(guò)。據(jù)了解,不少醫(yī)學(xué)科普平臺(tái)都在擴(kuò)充醫(yī)生資源方面花費(fèi)了大量的功夫,部分甚至與醫(yī)生簽訂了獨(dú)家合作協(xié)議,目的就是在于切斷同行與自有醫(yī)生合作的后路。

 

但“搶醫(yī)生大戰(zhàn)”只是第一回合,真正能搶占醫(yī)學(xué)科普高地的,僅有醫(yī)生資源還不夠,還要能在這基礎(chǔ)上拓展新的可能。

 

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數(shù)據(jù)來(lái)源:億歐智庫(kù),動(dòng)脈網(wǎng)制圖


一是強(qiáng)化其在線(xiàn)診療能力。根據(jù)《2021中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療內(nèi)容行業(yè)研究報(bào)告》顯示,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療內(nèi)容行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在2021年預(yù)計(jì)將達(dá)到302.8億元,2025年市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)增至652.7億元,醫(yī)學(xué)科普正成為一個(gè)新的市場(chǎng)風(fēng)口。

 

但這并不是諸多巨頭入局醫(yī)學(xué)科普賽道的真正目的。醫(yī)學(xué)科普作為醫(yī)療領(lǐng)域至關(guān)重要的組成部分,更多的是起著一個(gè)鏈接各核心業(yè)務(wù)的作用,它全面覆蓋用戶(hù)、醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店等元素,并將其高效地串聯(lián)在一起,為企業(yè)引入了巨大的用戶(hù)流量,并積累了大量與醫(yī)療相關(guān)的重要資源,這對(duì)于企業(yè)開(kāi)展線(xiàn)上醫(yī)療服務(wù)將帶來(lái)巨大幫助。

 

沿著這一路徑,醫(yī)學(xué)科普或?qū)⒃谖磥?lái)成為線(xiàn)上醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)之中最靠前的那一環(huán),起著“敲門(mén)磚”的作用。因此,誰(shuí)能在做好醫(yī)學(xué)科普的同時(shí),不斷地強(qiáng)化在線(xiàn)診療、醫(yī)藥電商等能力,為患者在就診方面帶來(lái)更多的便利,誰(shuí)就能率先上岸。


二是成為慢病管理新的突破口。據(jù)《中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與慢性病狀況報(bào)告(2020年)》顯示,我國(guó)目前已有超3億慢病患者,2019年我國(guó)因慢性病導(dǎo)致的死亡人數(shù)占總死亡人數(shù)的比例高達(dá)88.5%,比1991年的73.8%上升了近15個(gè)百分點(diǎn),預(yù)計(jì)到2050年,隨著人口老齡化進(jìn)程的進(jìn)一步加快,這一數(shù)據(jù)將達(dá)到驚人的90%以上,有效防控慢病,正確引導(dǎo)患者改善個(gè)人健康問(wèn)題,成為當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域面臨的巨大挑戰(zhàn)。

 

站在這一維度,醫(yī)學(xué)科普有了更多的想象空間,這主要是基于科普形式的全新改變,直播、問(wèn)答等能將醫(yī)生和患者強(qiáng)鏈接的方式將被充分運(yùn)用。據(jù)百度健康總經(jīng)理?xiàng)蠲麒赐嘎叮t(yī)學(xué)科普終將成為慢病管理的戰(zhàn)場(chǎng),百度健康將以醫(yī)典為突破口,通過(guò)為醫(yī)生提供高效化平臺(tái),推動(dòng)其和患者在線(xiàn)上進(jìn)行有效溝通,幫助醫(yī)生更好地對(duì)患者進(jìn)行個(gè)性化管理。

 

三是反向輸入,從“人找內(nèi)容”過(guò)渡到“內(nèi)容找人”。騰訊醫(yī)療副總裁黃磊在去年11月舉行的騰訊ME大會(huì)上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)科普進(jìn)行了溯源,并將醫(yī)學(xué)科普的發(fā)展劃分為了三個(gè)階段,分別是內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊、存在大量行業(yè)痛點(diǎn)的“1.0時(shí)代”,以及經(jīng)過(guò)亂象掃除,呈現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化、結(jié)構(gòu)化和生態(tài)化特征的“2.0時(shí)代”。

 

隨著參與者的多元化、內(nèi)容的多形態(tài)化、覆蓋場(chǎng)景的開(kāi)放化,醫(yī)學(xué)科普“3.0”時(shí)代將迎來(lái)全新變化,傳播方式將發(fā)生顛覆性變革,從以往的“人找內(nèi)容”轉(zhuǎn)變到“內(nèi)容找人”,人們?cè)诮邮芸破盏耐瑫r(shí),也在反哺著醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容,通過(guò)社交化、場(chǎng)景化的互動(dòng),大量醫(yī)學(xué)科普知識(shí)得到傳播。


不可否認(rèn),隨著互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的相繼入局,醫(yī)學(xué)科普賽道的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是在所難免。但在這場(chǎng)還未打響的戰(zhàn)役之中,“搶醫(yī)生”只是第一回合,更關(guān)鍵的還是延伸出的“長(zhǎng)板思維”,即在線(xiàn)診療能力以及慢病管理業(yè)務(wù)的探索,真正能笑到最后的,或許并不是集中在醫(yī)學(xué)科普本身,而是在醫(yī)學(xué)科普的基礎(chǔ)之上探索出更符合患者創(chuàng)新型服務(wù)模式的“探路者”。