近日，保險(xiǎn)科技公司上海棧略數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司（下稱棧略數(shù)據(jù)）宣布獲得近1.5億元C輪融資。本輪融資由君聯(lián)資本領(lǐng)投，盛景嘉成、廣發(fā)乾和、華智資本跟投，山景資本擔(dān)任融資顧問(wèn)。近年來(lái)，在保險(xiǎn)行業(yè)尤其是健康險(xiǎn)賽道的數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮中，保險(xiǎn)科技企業(yè)們正在積極擁抱更加“自動(dòng)化”的未來(lái)。人工智能、大數(shù)據(jù)等科技的賦能，正帶來(lái)產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、運(yùn)營(yíng)、核保及理賠等整個(gè)保險(xiǎn)價(jià)值鏈的變革。而在其中，RPA（Robotic Process Automation，機(jī)器人流程自動(dòng)化）因其可通過(guò)模擬并增強(qiáng)人類與計(jì)算機(jī)的交互過(guò)程，代替人力完成高重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化、大批量手工操作的特點(diǎn)，被視為助力保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的有力工具之一。成立于2016年的棧略數(shù)據(jù)，便是國(guó)內(nèi)“RPA+AI”在醫(yī)療健康保險(xiǎn)領(lǐng)域的探索者。其主營(yíng)業(yè)務(wù)是通過(guò)“RPA+AI”一站式智能風(fēng)控服務(wù)平臺(tái)為商業(yè)保險(xiǎn)公司及醫(yī)保局、審計(jì)部門等監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)風(fēng)控解決方案。截至目前，棧略數(shù)據(jù)已同中國(guó)人壽、中國(guó)人保、太平保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、中華保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、安盛保險(xiǎn)、中信保誠(chéng)人壽、光大永明人壽、中意人壽、前海人壽、現(xiàn)代財(cái)險(xiǎn)、漢諾威再保險(xiǎn)、招商銀行、工銀科技、默沙東制藥、百濟(jì)神州制藥、中智企服、江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、水滴籌、輕松籌、醫(yī)渡科技、微醫(yī)、思派健康、圓心科技、小米保險(xiǎn)、上海保交所等數(shù)百家相關(guān)行業(yè)伙伴建立了密切合作關(guān)系。以“RPA +AI” 賦能健康險(xiǎn)智能風(fēng)控生態(tài)
作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)之一，RPA技術(shù)近幾年正成為全球資本關(guān)注的亮眼賽道。麥肯錫數(shù)據(jù)顯示，全球RPA市場(chǎng)規(guī)模在2025年將達(dá)到1000億美元，并將以每年64%的增速，成為人工智能相關(guān)領(lǐng)域中發(fā)展最快的技術(shù)之一。2021年4月，全球RPA頭部廠商UiPath在紐交所上市，成為美國(guó)歷史上最大的軟件公司IPO之一，目前其市值超過(guò)260億美元。UiPath的亮眼成績(jī)也使國(guó)內(nèi)RPA再次成為創(chuàng)投圈的焦點(diǎn)。據(jù)企名片數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，國(guó)內(nèi)RPA領(lǐng)域有13起融資事件，比2020年翻了一倍，融資金額超過(guò)10億元。對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)而言，雖然目前國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)前景廣闊但滲透率低，長(zhǎng)期存在運(yùn)營(yíng)成本高、賠付風(fēng)險(xiǎn)大的痛點(diǎn)，同時(shí)缺失直接可用的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)格式，這些都為相關(guān)參與方帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)壓力。并且，一方面，在人口老齡化加劇、醫(yī)療費(fèi)用攀升等影響下，國(guó)內(nèi)醫(yī)?；鹬Ц秹毫εc日俱增，存在中長(zhǎng)期不可持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)?？刭M(fèi)因此成為新一輪的醫(yī)改重點(diǎn)；另一方面，對(duì)于快速發(fā)展的商業(yè)健康保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，如何在規(guī)模化擴(kuò)張中進(jìn)行合理控費(fèi)，以提高產(chǎn)品的可持續(xù)性也非常關(guān)鍵。因此，如何能夠幫助醫(yī)保和商?？刭M(fèi)，已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)各方的關(guān)注重點(diǎn)。在此背景下，棧略數(shù)據(jù)運(yùn)用“RPA+AI”技術(shù)，搭建了健康險(xiǎn)智能理賠、智能調(diào)查，政府醫(yī)保智能審核、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)智能管理以及大數(shù)據(jù)反洗錢、大數(shù)據(jù)治理等平臺(tái)，不僅能為商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供理賠和風(fēng)控全流程服務(wù)，還能為醫(yī)保部門、審計(jì)機(jī)構(gòu)、銀行等提供智能風(fēng)控、基金管理、智能稽核、數(shù)據(jù)治理、反洗錢等服務(wù)，為相關(guān)政策制定調(diào)整提供決策助力。以健康險(xiǎn)理賠端為例，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)包括報(bào)案、信息提取和理算等，對(duì)人工依賴程度較大，不僅效率低下而且容易出錯(cuò)。而棧略數(shù)據(jù)提供的自動(dòng)化理算引擎能配合保險(xiǎn)公司的自定義規(guī)則，自動(dòng)判定報(bào)銷范圍及報(bào)銷金額，縮短理賠耗時(shí)，提升運(yùn)營(yíng)效率，降低人工失誤。“‘RPA+AI’技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在了健康險(xiǎn)理賠的全流程。在報(bào)案、信息提取、理算、剃費(fèi)等環(huán)節(jié)中，棧略都結(jié)合了RPA+AI的技術(shù)進(jìn)行了全鏈條整合。”棧略數(shù)據(jù)創(chuàng)始人劉戈杰表示。另外，針對(duì)醫(yī)療、重疾等不同險(xiǎn)種中承保，理賠，客服，調(diào)查等不同環(huán)節(jié)的需求，棧略數(shù)據(jù)還開發(fā)了機(jī)器學(xué)習(xí)模型和醫(yī)療知識(shí)圖譜。從數(shù)據(jù)層面有效檢測(cè)核保、理賠過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為保險(xiǎn)的各核心環(huán)節(jié)精準(zhǔn)控費(fèi)；其大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)還能反向賦能保險(xiǎn)定價(jià)，精準(zhǔn)預(yù)估保險(xiǎn)產(chǎn)品中不同責(zé)任條款組合的風(fēng)險(xiǎn)，從而豐富產(chǎn)品形態(tài)，擴(kuò)大承保用戶范圍。 實(shí)力再獲資本青睞
持續(xù)深耕亞太藍(lán)海市場(chǎng)
動(dòng)脈網(wǎng)了解到，自成立以來(lái)，棧略數(shù)據(jù)已完成多輪投資，股東包括高榕資本、富慕資產(chǎn)、DCM、普華資本、丹華資本、領(lǐng)沨資本、信也科技、威誠(chéng)資本、360數(shù)科、華智資本、廣發(fā)乾和等。
談及獲得資本青睞的原因，劉戈杰強(qiáng)調(diào)了“綜合”二字。這其中既包含了技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)配置，也包含了品牌影響力。RPA+AI技術(shù)是棧略數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)之一。但在劉戈杰看來(lái)，“技術(shù)本身是重要的，但并不是最重要的。最重要的是找到適合的應(yīng)用場(chǎng)景，然后不斷隨著業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)來(lái)打磨?！?/span>“雖然棧略數(shù)據(jù)即將走過(guò)6個(gè)年頭，但目前也只能是將RPA+AI的技術(shù)理念和技術(shù)框架在一些具體場(chǎng)景中進(jìn)行了初步應(yīng)用，未來(lái)還有比較大的成長(zhǎng)空間，需要時(shí)間來(lái)進(jìn)行打磨。”劉戈杰補(bǔ)充到。再來(lái)看棧略數(shù)據(jù)的核心團(tuán)隊(duì)。棧略數(shù)據(jù)的核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自硅谷一線科技公司，由資深技術(shù)專家、資深保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專家及醫(yī)療專家組成，擁有豐富的人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)及保險(xiǎn)風(fēng)控經(jīng)辦業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。談及未來(lái)業(yè)務(wù)布局，劉戈杰表示，棧略數(shù)據(jù)將在立足廣闊國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，繼續(xù)深耕亞太保險(xiǎn)市場(chǎng)。動(dòng)脈網(wǎng)了解到，早在2018年底，棧略數(shù)據(jù)就在香港成立了棧略國(guó)際總部，并于2020年成功入選了香港特別行政區(qū)政府創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)推薦計(jì)劃以及香港數(shù)碼港培育計(jì)劃金融科技孵化項(xiàng)目。以香港市場(chǎng)為起點(diǎn)，棧略國(guó)際在亞太保險(xiǎn)市場(chǎng)探索RPA+AI的落地已有三年的時(shí)間。目前已將其風(fēng)控模型和RPA+AI體系在中國(guó)香港地區(qū)和新加坡、越南、泰國(guó)等國(guó)家的商業(yè)保險(xiǎn)公司及醫(yī)保監(jiān)管機(jī)構(gòu)成功落地。“在下個(gè)階段，棧略數(shù)據(jù)將在亞太市場(chǎng)繼續(xù)發(fā)力，特別是業(yè)務(wù)開展已初具成效的東南亞市場(chǎng)，穩(wěn)步推進(jìn)并打造世界級(jí)保險(xiǎn)科技RPA+AI平臺(tái)技術(shù)、風(fēng)控模型建設(shè)以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力?！眲⒏杲芟騽?dòng)脈網(wǎng)透露到。君聯(lián)資本執(zhí)行董事戚飛表示：“支付體系是醫(yī)療生態(tài)中至關(guān)重要的一環(huán)，隨著多項(xiàng)醫(yī)改政策推進(jìn)，商業(yè)健康險(xiǎn)在整個(gè)醫(yī)療支付體系中的位置會(huì)越來(lái)越重要。近些年，隨著百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)、惠民保等新形態(tài)險(xiǎn)種出現(xiàn)，未來(lái)的商業(yè)健康險(xiǎn)會(huì)深入更多細(xì)分醫(yī)療場(chǎng)景中，而棧略數(shù)據(jù)在醫(yī)療信息的智能化分析處理和風(fēng)控審核能力，在多年服務(wù)醫(yī)保和商保的過(guò)程中，已積累了非常豐富且專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。包括對(duì)于醫(yī)療場(chǎng)景的理解，對(duì)于醫(yī)療數(shù)據(jù)的AI分析算法，都使其成為行業(yè)的佼佼者。我們也希望繼續(xù)幫助公司找到更多的健康險(xiǎn)場(chǎng)景和機(jī)會(huì)，成為保險(xiǎn)公司與創(chuàng)新藥械公司之間的橋梁?！?/span>盛景嘉成母基金創(chuàng)始合伙人劉昊飛表示：“早在2018年盛景嘉成就關(guān)注到棧略數(shù)據(jù)。作為一支具有硅谷技術(shù)+醫(yī)療+保險(xiǎn)綜合背景的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，棧略數(shù)據(jù)憑借自身過(guò)硬實(shí)力以及對(duì)保險(xiǎn)客戶在業(yè)務(wù)層面的深入洞察，找到了保險(xiǎn)支付、保險(xiǎn)控費(fèi)這片屬于自己的藍(lán)海，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)扎穩(wěn)打，讓公司在過(guò)去幾年取得長(zhǎng)足的發(fā)展。人口老齡化趨勢(shì)，讓中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)域的發(fā)展在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，也必須提升醫(yī)療健康的數(shù)字化管理水平。棧略數(shù)據(jù)利用RPA+AI技術(shù)結(jié)合，賦能保險(xiǎn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)全流程，對(duì)商保機(jī)構(gòu)、醫(yī)保機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)予以支持，創(chuàng)造了獨(dú)特的價(jià)值?！?/span>君聯(lián)資本成立于2001年4月，是聯(lián)想控股旗下專注于早期風(fēng)險(xiǎn)投資及成長(zhǎng)期私募股權(quán)投資的基金管理公司。公司一直重視醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)與科技的深度融合，近年在醫(yī)療/保險(xiǎn)+AI領(lǐng)域布局持續(xù)加碼，除了AI保險(xiǎn)風(fēng)控公司棧略數(shù)據(jù)，君聯(lián)資本還投資百圖生科、望石智慧、未知君、深睿醫(yī)療、Lunit、同心醫(yī)聯(lián)、迪英加、百洋智能、志諾維思等。
盛景嘉成基金創(chuàng)立于2010年，包含直接投資與母基金兩個(gè)板塊，在管基金規(guī)模合計(jì)約130億, 覆蓋中國(guó)、美國(guó)、以色列超60家頂尖VC，投資覆蓋超過(guò)2500家全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，投資組合已涌現(xiàn)189家上市公司。2019年曾創(chuàng)下“9天3家直投IPO”的記錄，2020年Q3創(chuàng)下“單季度22家IPO”、2021年Q2創(chuàng)下“單季度24家IPO”的輝煌記錄，成為中國(guó)領(lǐng)先的全球創(chuàng)新頂層出資人。
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